В январе этого года в России состоялось заседание Делового совета при Министре иностранных дел РФ «Бизнес и права человека». Министр иностранных дел Сергей Лавров отметил широкий интерес государственных структур, делового сообщества и общественных организаций к данной теме.
Агентство социальной информации провело исследование, которое дает возможность оценить, как тема прав человека представлена в нефинансовых отчетах российских компаний и насколько она важна для российского бизнеса.
В исследовании проанализированы нефинансовые отчеты 65 крупных российских и международных компаний, работающих на территории Российской Федерации, за 2013 год. Предметом исследования стало отражение в отчетах информации о деятельности компаний по соблюдению прав человека. (В частности, оценивалось раскрытие информации по аспектам подкатегории «Права человека» Руководства GRI G4.)
Важно отметить, что подавляющее число отчетов (более 90%) в той или иной форме и объеме содержат информацию по теме прав человека. Только пять из 65 компаний никак не затронули эту тему.
К сожалению, большинство российских компаний до сих порт не относят тему прав человека к числу существенных. Так, менее чем 20% компаний посвятили ей отдельную главу в своих отчетах. Чаще всего эта информация распределена по разным главам. Больше всего внимания компании уделяют описанию соблюдения прав работников, далее по приоритетности идут права местных сообществ.
Немного компаний описывают вопросы управления в сфере соблюдения прав человека. Например, заявление о том, что компания обеспечивает своим сотрудникам равенство возможностей и не допускает дискриминацию по национальности, полу, происхождению, возрасту и любым другим основаниям, не сопровождается описанием механизмов, которые используются для контроля и недопущения подобных ситуаций.
Примерно 10% компаний отметили наличие у них специальных документов, регламентирующих их деятельность в сфере прав человека. Это такие документы, как Принципы по ответственному ведению бизнеса или Принципы деятельности компании, Кодекс поставщика или Руководство по ответственному подбору поставщиков, Кодекс этики и другие. У нескольких компаний (ОАО «Пивоваренная компания «Балтика», «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», HEINEKEN, «Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд.») есть специальные политики в области прав человека.
Признанным лидером в сфере прав человека среди российских компаний вот уже несколько лет является компания «Сахалин Энерджи Инвестмент Лтд.». В своих отчетах об устойчивом развитии она подробно рассказывает, как соблюдение прав человека включено в ее бизнес-функции, и не только раскрывает показатели результативности в этой сфере, но и описывает подходы в области менеджмента.
Тема дискриминации и использования детского труда
Тема дискриминации и использования детского труда полнее всего представлена в отчетах компаний нефтегазового, энергетического, нефтехимического, металлургического и горнодобывающего секторов, а также в пищевом секторе. Слабее всего она отражена в отчетах компаний финансового и транспортного секторов, а также в отраслевых отчетах.
Лидирует по частоте отражения в отчетах информация о количестве случаев дискриминации и применения детского труда. Как правило, компании пишут об отсутствии подобных случаев.
Работа с постащиками
Один из актуальных вопросов в обеспечении бизнесом соблюдения прав человека – это работа с поставщиками в этой области. Если поставщики и подрядчики компании не соблюдают законодательство или общепринятые принципы ведения бизнеса, нарушают права сотрудников или местных сообществ, это может нанести ущерб компании-заказчику, сделав ее косвенной виновницей таких нарушений. Поэтому компании, которые реализуют в своей практике принципы КСО, часто предъявляют довольно высокие требования к своим поставщикам, призывая их к ответственному ведению бизнеса и соблюдению прав человека.
К сожалению, в России до сих пор не так много компаний, которые ведут работу с поставщиками в области прав человека. Но их число растет. В отчетах компаний можно встретить позитивные примеры из этой сферы.
Как правило, больше внимания работе с поставщиками уделяют западные компании. Так, например, Кодекс поставщика есть у таких компаний, как HEINEKEN, «Нестле» и ЗАО «ПрайсвотерхаусКуперс Аудит». Подписывая Кодекс поставщика, партнеры этих компаний берут на себя обязательство соблюдать требования деловой этики, в том числе права работников. «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» применяет в работе с поставщиками Руководящие принципы.
Из российских компаний, которые ведут работу с поставщиками в области КСО и прав человека, стоит отметить компании «Балтика», «Сахалин Энерджи» и ОАО «Северсталь».
ОАО «Пивоваренная компания «Балтика» требует от своих поставщиков подписания обязательства о соблюдении Политики деловой этики. Компания «Сахалин Энерджи» информирует своих деловых партнеров о принципах и содержании Политики по правам человека и составляет контракты/договоры таким образом, чтобы предотвратить косвенное участие в нарушениях прав человека, допущенных ее деловыми партнерами. Кодекс делового партнерства ОАО «Северсталь» включает как положения, касающиеся деловой этики и исключения коррупции, так и требования относительно соблюдения принципа социальной ответственности в цепочке поставок.
Обучение сотрудников
Чтобы сотрудники компании могли знать и соблюдать в своей профессиональной деятельности принципы защиты прав человека, необходимо специальное обучение, в ходе которого персонал получает информацию о правах человека, задачах компании в этой области и понимание своих должностных обязанностей.
Однако обучение персонала в сфере прав человека – это один из наименее раскрытых аспектов в отчетах. Большинство компаний не идут дальше формальных заявлений о том, что при приеме на работу 100% сотрудников знакомятся с правилами внутреннего трудового распорядка, политиками и процедурами, в том числе связанными с аспектами прав человека. Некоторые компании ограничиваются информацией об образовательных программах, связанных преимущественно с трудовым законодательством.
Механизм подачи жалоб
Эффективный механизм рассмотрения жалоб – важная составная часть ответственности корпораций за соблюдение прав человека. Такой успешно функционирующий механизм помогает компании снизить риски возникновения крупных конфликтов и избежать затяжных скандальных судебных разбирательств.
В России в настоящее время лишь единичные компании имеют специальные механизмы подачи жалоб. В частности, такой механизм эффективно работает в «Сахалин энерджи». Чаще для этих целей использую другие, уже имеющиеся в компании инструменты.
Так, в качестве механизма подачи жалоб на нарушение прав человека «Балтика» использует горячую линию и сайт www.baltika.ru, куда может обратиться любой желающий. В «ОКБМ Африкантов» жалобы сотрудников рассматривают Комиссия по трудовым спорам и Комитет по этике. Во Внешэкономбанке открыты каналы обратной связи по вопросам предупреждения коррупционных правонарушений посредством электронной почты и телефонной связи. В «Норильском никеле» можно подать обращение в приемную по производственным и социально-трудовым вопросам.
Нарушения
В большинстве случаев компании рассказывают о своей деятельности в области прав человека исключительно в позитивном свете, избегая проблемных моментов. Но, как мы знаем, хороший сбалансированный отчет должен отражать не только «парадный» портрет компании, но и показывать читателям, как она справляется с негативными моментами и трудностями.
Так, например, 28 из 65 компаний были упомянуты в СМИ в связи с теми или иными нарушениями прав человека. Но это не нашло никакого отражения в их отчетах. Критика компаний касалась таких аспектов, как:
- свобода ассоциации и ведения коллективных переговоров;
- недопущение дискриминации;
- права коренных и малочисленных народов.
Заключение
В заключение стоит отметить, что российские компании, хотя и медленно, но движутся в правильном направлении.
Чтобы повысить качество отчетности в области прав человека, можно рекомендовать компаниям использовать при подготовке отчета не только Руководство по отчетности в области устойчивого развития GRI, но и такие документы, как Руководство (рамочный подход) для компаний по отчетности в области прав человека и Руководящие принципы предпринимательской деятельности в аспекте прав человека ООН. Следует уделить особое внимание следующим аспектам: обучение персонала по вопросам прав человека; оценка инвестиционных соглашений и договоров с подрядчиками и поставщиками с точки зрения прав человека; вопросы менеджмента в области прав человека.