|
22 апреля в Москве состоялась
пресс-конференция, на которой президент
Ассоциации региональных банков России
Анатолий Аксаков и Президент ЗАО "ДжиИ
Мани Банк" Ричард Гаскин представили
Кодекс ответственного потребительского
кредитования.
Это свод этических принципов
и норм, которыми руководствуются кредиторы
в своей профессиональной деятельности.
Кодекс содержит основы морально-этического
отношения к обслуживанию клиентов в сегменте
потребительского кредитования. Он направлен
на создание условий для защиты прав и законных
интересов заемщиков и кредиторов, укрепление
доверия к банковской системе России, повышение
устойчивости финансовой системы.
Как отмечает А. Аксаков,
Кодекс позволит не только повысить доверие
между заемщиками и кредиторами, но и стать
дополнительным и, главное, саморегулирующим
инструментом для участников рынка потребительского
кредитования.
Поддержали идею создания
Кодекса, а также приняли участие в его разработке
регулирующие органы, в том числе Банк России,
Федеральная антимонопольная служба и Министерство
экономического развития.
"В основу Кодекса легли
Стандарты ответственного кредитования
ДжиИ Мани Банка, действующие с 2005 года во
всех 55 странах присутствия Банка и неоднократно
получавшие положительные отклики, как
в профессиональном сообществе, так и со
стороны клиентов. Мы были рады, что Стандарты
ответственного кредитования ДжиИ Мани
Банка оказались востребованы профессиональным
сообществом в России и легли в основу разработки
настоящего Кодекса", - говорит Президент
ЗАО "ДжиИ Мани Банк" Ричард Гаскин.
В документе впервые вводятся
понятия "ответственный кредитор"
и "добросовестный заемщик". Под ответственным
кредитором понимается кредитная организация,
предоставляющая кредитные продукты физическим
лицам, добровольно принявшая и выполняющая
принципы Кодекса в отношении заемщиков.
Под добросовестным заемщиком - заемщик,
предоставляющий кредитору правдивую и
точную информацию, вовремя исполняющий
свои обязательства перед кредитором.
Конечно, больше обязанностей
у кредиторов. В частности, согласно документу,
ответственный кредитор обязуется предоставлять
заемщикам полную и достоверную информацию
об условиях кредитования, в том числе о
размере годовой и эффективной ставки, а
также о размерах комиссий, штрафов и пеней.
Запрещается вводить клиентов в заблуждение,
утаивая такого рода информацию. Банки,
согласно Кодексу, должны также соблюдать
конфиденциальность предоставляемой заемщиком
информации и предпринимать меры для охраны
персональных данных и сохранения банковской
тайны.
Ответственный кредитор
должен также обеспечить эффективную оценку
кредитоспособности заемщика до заключения
договора потребительского кредитования.
Добросовестный заемщик
в случае невозможности исполнить свои
кредитные обязательства по объективной
причине должен предпринять все возможные
действия, чтобы уведомить об этом кредитора
с целью найти оптимальное решение в сложившейся
ситуации.
По мнению участников мероприятия,
банки готовы взять на себя такие обязательства
- как минимум те, кого принято считать лидерами
рынка, полагает А.Аксаков. А Ричард Гаскин
уверен, что они не только не потеряют клиентов,
а, наоборот, приобретут добросовестных
постоянных заемщиков.
|
.gif){kind=small}
