Многие компании заявляют, что считают себя ответственными по отношению ко всем заинтересованным сторонам: акционерам и инвесторам, сотрудникам, потребителям, партнерам и поставщикам, государственным органам и местным сообществам. У компании, особенно крупной и многопрофильной, может быть большое число групп заинтересованных сторон, и некоторые из них компания выделяет как ключевые. Перечень ключевых заинтересованных сторон разнится от компании к компании. Но когда в опросе ведущих в области КСО российских компаний, проведенном Ассоциацией менеджеров России в 2012–2013 годах, был задан вопрос о том, какие заинтересованные стороны компания относит к числу приоритетных, то на первое место вышли работники.
Результаты последнего исследования Глобальной инициативы по отчетности (Global Reporting Initiative, GRI) и Оксфам Новиб (Oxfam Novib) показывают, как различные группы стейкхолдеров используют данные по устойчивости. Исследование является своевременным, учитывая намеченный в этом году старт реализации глобальных целей в области устойчивого развития, и открывает диалог о доступности, точности и использовании данных для создания устойчивого будущего.